Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

İşbu Kullanım Koşulları, Kuru Temizleme Sepeti web sitesi ve mobil uygulamasının kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• Şirket/Biz: Kuru Temizleme Sepeti
• Kullanıcı/Siz: Web sitesi veya mobil uygulamayı kullanan kişi
• Platform: Web sitesi ve mobil uygulama
• Hizmet: Kuru temizleme, koltuk ve diğer tekstil ürünlerinin yıkama, temizleme ve ilgili hizmetler

3. Hizmet Kapsamı

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Kuru temizleme ve temizlik hizmetleri
• Koltuk yıkama ve temizleme hizmetleri
• Perde yıkama ve temizleme hizmetleri
• Battaniye, yorgan ve diğer ev tekstili temizleme hizmetleri
• Ücretsiz alım-teslim hizmeti (belirtilen bölgelerde)

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı olarak:

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
• Hesap güvenliğinizi sağlamayı,
• Hizmetleri yasal amaçlarla kullanmayı,
• Platformu zararlı yazılımlarla kullanmamayı,
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermeyi,
• Hizmet bedelli ürünlerin ödemesini zamanında yapmayı

taahhüt edersiniz.

5. Sipariş ve Hizmet Süreci

• Siparişleriniz onay sürecinden geçer ve tarafınıza bilgilendirme yapılır
• Ürünleriniz belirlenen tarih ve saatte adresinizden alınır
• Yıkama ve temizleme işlemleri profesyonel ekibimiz tarafından gerçekleştirilir
• Temizlenen ürünleriniz belirtilen sürede adresinize teslim edilir
• Hizmet süreleri ürün tipine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir

6. Fiyatlar ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden KDV dahil olarak belirtilmiştir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya nakit olarak yapılabilir
• Online ödemeler güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir
• Kampanyalı ürünlerde kampanya koşulları geçerlidir

7. İptal ve Değişiklik

• Siparişler, ürün alımından en az 24 saat önce iptal edilebilir
• Randevu değişiklikleri için en az 12 saat önceden bildirim yapılmalıdır
• İşleme alınmış siparişler için iptal koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilmiştir

8. Sorumluluk

• Ürünleriniz profesyonel ekibimiz tarafından özenle işlenir
• Ürün teslim alınırken hasar kontrolü yapılır ve tutanak tutulur
• Kullanıcı tarafından bildirilmeyen önceden var olan hasarlardan sorumlu değiliz
• Ürünlerin özelliğinden kaynaklanan renk atması, çekme gibi durumlar için önceden bilgilendirme yapılır
• Hatalı adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik ve yazılımlar Kuru Temizleme Sepeti'a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

10. Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Koşulların Değiştirilmesi

Şirketimiz, kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitemizde yayınlanır ve yayın tarihinden itibaren geçerlilik kazanır.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0850 259 1461

Adres: